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公司開展“服務質量提升年”活動
日期:2015年04月30日
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為進一步規范公司經營和服務行為,切實解決服務中存在的冷生硬問題,提高服務滿意度,提升服務質量,樹立文明窗口形象,公司決定把2015年定為“服務質量提升年”,在全體駕駛人中開展以“優秀公交,服務至上”為主題的“服務質量提升年”活動。
4月27日晚,公司在全體駕駛人會議上對活動進行了動員部署,明確了服務質量標準及各科室、車隊的工作任務,明確了活動的主題、內容,下發了實施方案,這一活動的開展,必將有力提升公交服務質量,推動公司在打造優秀公交上更上一層樓。
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